弊社の事をお話しします。-トヨタレンタリース岡山とは

弊社の事をお話しします。

トヨタレンタリース岡山とは

企業理念

車の利用システムを通して、
お客様、地域社会、社員の夢の実現に寄与し、
喜び、感動を共に創造します。

当社は単なるカーリース・レンタカーの提供だけではなく、くるまの利用に関わる様々な課題解決の仕組みを提案し、お客様のカーライフをより素晴らしいものにしていくことを目指しています。
移動は人の暮らしにとって不可欠なものです。すべての人が自由に移動できるように、環境整備に力を入れています。

人それぞれが持っている実現したい夢を共に実現していくように努力することで、喜び・感動を共に創造したいと考えています。喜びや感動は共に考え、共に行動することで生まれます。
そのためには、人と人の関係がとても重要です。一人ひとりが自分の人生を充実したものにするためにも、人との関わりを大切にし、共に育ち合う企業でありたいと考えています。

事業内容

岡山で一番歴史のあるレンタカー・カーリース企業

当社は自社で保有しているカーリース・レンタカーなどの賃貸業を行っています。

6,000台以上ある総保有台数を活用し、カーリース事業では地元岡山の企業を中心にご契約を頂いており、メンテナンスや事故の対応、更にはソリューションの提案などを行っています。
レンタル事業では岡山県内の主要な駅前などを中心に店舗を展開しており、特に県外から来られた一般のお客様やインバウンド需要にも対応している、岡山県の窓口業務としても貢献している会社です。

事業を行うことで「リソースを有効活用」し「お役立ち」を広げ、当社のファンを拡大することを目的としています。

仕事内容

価値向上・ファン拡大

お客様が当社のサービスに満足しリピートして頂くためには、スタッフ同士で様々な部署と連携しながら創意工夫をしてリソースを活用していく必要があります。

サービス内容をお客様が認めてくださることで「ありがとう」「笑顔」「幸せ」といった喜びや感動を生みだし「当社のファン」を増やすと同時に収益に繋げていきます。
そしてその収益をES向上・CS向上・地域活性のサイクルへ循環していけることを目的として、仕事を行っています。

働き方

育児との両立ができる働き方・柔軟に対応している職場の環境

社員がプライベートや育児・介護の時間を確保し充実した生活を営めるよう、従業員に対して勤務地や勤務時間、仕事の内容などの希望に柔軟に対応できる仕組み作りを行っています。

また、お互いが働きやすくなるために部署の枠を超えて、業務の生産性向上を目標としたミーティング実施や、新入社員研修をはじめ、社外講師による中堅社員向け研修などを行い、働き方だけでなく業務の改善や業務スキル・人間性の向上などにも取り組んでいます。